出台优化消费环境促进放心消费若干措施，深入推进“放心消费在安徽”行动，持续开展消费环境突出问题排查整治，重拳整治预付式消费乱象等消费痛点、难点问题。全省12315平台共接收投诉举报咨询678.88万件，为消费者挽回经济损失7.79亿元，12315效能评价稳居全国前列。累计发展线下无理由退货承诺单位10.23万家，在线纠纷企业和解成功率87.38%，高于全国平均水平34个百分点。
