三、完善机制流程，推进诉求办理

　　一是完善诉求处置机制。省工商联整合形成3个常态化“企业诉求”反映平台，包括省委统战部和省工商联与民营企业季度座谈会、安徽省网上工商联“为企服务”端口以及省工商联“直通车”，进一步畅通企业诉求反映渠道。修订完善省工商联涉企问题常态化归集处理规范流程，促进形成闭环管理，省工商联收集企业诉求101条，已办结65条。其中，协调解决44条个案问题，通过提案信息、大会发言等方式帮助反映21条诉求建议。二是强化部门系统协同联动。联动各市工商联，落实与公检法司沟通联系机制，在不干预司法机关独立行使职权的前提下，协调处理民营企业反映的维权案件，及时推进解决企业难题。三是运用建言献策渠道。通过政协资政会、月度专题协商会等平台，就企业科技创新、“抱团出海”等议题建言献策，反映企业诉求，推动完善产业支持政策。各市工商联也因地制宜、结合实际建立“收集－办理－反馈”的闭环机制，共帮助当地企业协调解决420个问题。全省各级商会人民调解组织共调解民营企业民商事和劳动争议案件8358件，调解成功率83%，依法维护了企业合法权益。