一、聚焦惠民实事，着力优化税费服务体系

　　一是优化政策推送。根据纳税人缴费人不同时段的差异化政策需求，实现分类推送、分时提醒，“推政策”与“推服务”并重。2024年，全省税务系统开展支持科技创新和制造业发展等重点税费优惠政策精准推送2412万户次；针对新办纳税人推送“开业第一课”政策讲解礼包29万户次；组织可视答疑52场，力争做到税费优惠政策应知尽知、愿享尽享。2024年，全省税务系统落实各类支持科技创新和制造业发展的税费优惠政策，合计减税降费退税980亿元，助力新质生产力的加速培育与发展。

　　二是便利办税缴费。围绕“高效办成一件事”，动态跟进全国先进经验，自主推出研发费智能归集、精准享受，养老保险退费扫码即办等17条创新举措。联合人民银行创新出口货物劳务预缴税款电子化，帮助企业减少90%的往返工作量。对符合条件的出口退（免）税实行先书面审核退税、后实地核查管理，缓解出口企业资金压力。

　　三是解决急难愁盼。升级“一口收办”服务机制，聚焦民营企业重点税费诉求，“一企一策”纾困解难，提速响应纳税人缴费人急难愁盼。2024年，我局办结各类疑难诉求2136件，反馈满意率99.7%，《深化征纳互动服务，提升办税缴费质效》等12个创新案例入选全省政务服务效能提升百佳典型。深化大企业税收事先裁定，开展跨境关联交易税务前置服务，提升跨境纳税人缴费人的税收“确定性”。