宣城市举行推动促消费工作新闻发布会

　　3月19日上午，宣城市举行推动促消费工作新闻发布会。宣城市商务局副局长蒋斌牛，宣城经开区产业发展中心副主任朱巧龄，宣城市宣州区商务局商贸市场科工作人员翟建峰，苏宁黄山公司总经理刘丁杰，宣城吉通汽车销售经理汪志伟出席发布会，并回答记者提问。宣城市委宣传部新闻发布科科长甘德林主持新闻发布会。

会场

　　甘德林：

　　新闻媒体记者朋友，大家好！欢迎参加由市政府新闻办组织的新闻发布会。今天我们把发布现场设在市区的吉通汽车领克4S店，主题就是推动促消费工作。我们邀请宣城市商务局副局长蒋斌牛先生同大家见面，介绍我市促消费相关工作和有关政策解读；同时，我们邀请宣城经开区产业发展中心副主任朱巧龄女士、宣城市宣州区商务局商贸市场科一线工作人员翟建峰先生、苏宁黄山公司总经理刘丁杰先生、宣城吉通汽车销售经理汪志伟先生，同大家交流关心话题，回答记者朋友们的提问。下面依次开始。

宣城市委宣传部新闻发布科科长　甘德林

　　首先请蒋斌牛副局长介绍相关情况。

　　蒋斌牛：

　　大家好！欢迎参加今天的新闻发布会。首先，我代表市商务局，向长期关心支持我市商务发展、消费促进工作的社会各界、新闻媒体，表示衷心感谢！

宣城市商务局副局长　蒋斌牛

　　消费事关千行百业，连着千家万户，既是推动经济高质量增长的重要引擎，也是实现人民美好生活的关键要义。今年以来，全市商务领域坚持促消费和惠民生结合，发挥消费品以旧换新和消费券双重功效，让广大市民朋友们切实感受到政策的温度、服务的精度、惠民的力度。

　　一是坚持活动赋能挖掘潜力。先后出台全市促消费活动、加力促消费稳增长活动实施方案，举办“徽动消费　乐享宣城”汽车、商超、餐饮、图书等系列促消费活动，实现“月月有活动、季季掀高潮”。2025年全市商务领域累计发放各类消费券和消费补贴7200万元，覆盖汽车、家电、商超、餐饮、住宿等重点领域，带动消费近13亿元。

　　二是加力扩围推进以旧换新。聚焦汽车报废更新、汽车置换更新、家电数码家装厨卫焕新、电动自行车以旧换新四大板块，推动政策落地快、商户参与广、市民得实惠。全市家电、数码、家装、电动自行车领域累计上线商户726家，交易量突破24万笔，带动消费约8.7亿元；汽车以旧换新申请补贴超1万件，带动汽车消费超11亿元。从消费结构看，在汽车以旧换新中，新能源汽车购买量达5920辆，占比59%；在家电家装领域，补贴重点向一、二级能效（水效）产品倾斜。可以说，以旧换新政策既让老百姓家里“旧变新”，又让消费市场“热起来”，更让绿色理念“深下去”。

　　三是搭建特色展销交流平台。持续举办皖东南名品展销会，组织100余家企业携近万种特色产品集中参展。邀请黄山、安庆、池州等地13家老字号企业参展。组织“宣上品”、宣木瓜等本地农特产品企业参加　2025　国际汽联生态拉力杯（中国站）展示展销活动，同步推荐安徽云岭星火、宁国仙味佳食品等企业参与2025长三角暨对口地区农产品产销对接洽谈会，提升宣城产品知名度和市场影响力。

　　四是创新多元沉浸消费场景。依托北门老街等重点商圈打造夜间消费新场景，成功获评省级第二批商文旅体融合发展集聚区。大力发展首店经济、品牌经济，2025年主城区万达广场、国购八佰伴等重点商圈共引入40余家品牌首店，涵盖餐饮、零售、文化体验等多个领域，京东奥莱成功落户宣城台客隆府山广场店。

　　2026年，促消费政策接续发力，我局紧扣省市部署，围绕节假日消费热点与节庆活动、赛事契机，会同文旅、教体等多部门整合资源、联动发力，推出系列促消费举措。下面，我就大家关注的几个政策重点作简要介绍：

　　第一方面是聚焦大宗消费，深化以旧换新。

　　1.汽车报废更新补贴。个人消费者报废符合条件的旧车，并购买纳入工信部《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》的新能源乘用车或2.0升及以下排量的燃油乘用车，给予一次性补贴。对报废符合条件旧车并购买新能源乘用车的，按新车销售价格的12%给予补贴，补贴金额最高2万元；对报废上述符合条件燃油乘用车并购买2.0升及以下排量燃油乘用车的，按新车销售价格的10%给予补贴，补贴金额最高1.5万元。

　　2.汽车置换更新补贴。对个人消费者通过售卖方式转让登记在本人名下的乘用车，并购买纳入工信部《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》的新能源乘用车或2.0升及以下排量的燃油乘用车，给予一次性补贴。对换购符合上述条件新能源乘用车的，按新车销售价格的8%给予补贴，补贴金额最高1.5万元；对换购符合上述条件燃油乘用车的，按新车销售价格的6%给予补贴，补贴金额最高1.3万元。

　　3.家电以旧换新、数码和智能产品购新补贴。对个人消费者购买1级能效或水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调、热水器、电脑6类家电产品，以及单件销售价格不超过6000元的手机、平板、智能手表（手环）、智能眼镜4类数码和智能产品给予补贴。补贴标准为上述产品扣除各环节优惠后最终销售价格的15%，每人每类可补贴1件，其中，家电产品每件补贴不超过1500元，数码和智能产品每件补贴不超过500元。

　　第二方面是打造消费盛宴，激发市场活力。举办地方名品展示展销活动，提升本地区域品牌影响力；组织重点超市、特色商业街等经营主体，围绕重点消费时段开展促销活动；举办“五一”汽车展销会，开展汽车促消费专场活动，进一步释放汽车消费潜力；结合“618”“双十一”等网络消费节点，推动本地特色产品直播带货，实现全域联动、流量转化。

　　第三方面是升级服务消费，丰富消费场景。围绕餐饮、家政、健康、文化四大板块，全面提升服务供给质量。挖掘地方特色美食资源，持续提升餐饮消费品质和服务水平，推进家政服务“三进”行动；常态化组织“送戏进万村”、文博会等活动，联合卫健部门推广中医药惠民，打造多元化、高品质的服务消费生态。

　　第四方面是创新融合业态，培育增长新引擎。深挖夜间经济、票根经济与赛事经济三大新增长点。整合多领域票证资源，推出专属折扣权益，构建“以票引流”融合模式；依托“皖美运动汇”等赛事，推动赛事经济与商文旅深度融合，实现“跟着赛事去消费”。

　　下一步，我局将强化部门协同、优化服务保障、规范资金使用，全力推动各项促消费政策落地见效，也恳请各位媒体朋友和社会各界继续关心我们的工作，多提宝贵意见，共同提高促消费工作的质量！

　　谢谢大家！

　　甘德林：

　　谢谢蒋斌牛副局长。下面进入记者提问环节，请大家举手示意，并通报所在单位。

　　安徽经济报记者：

　　请问宣州区商务部门面对消费者关心的“以旧换新”补贴流程和范围问题，我们是如何通过政企联动机制，打通政策落地的“最后一公里”，确保消费者既能“心动”更能“行动”的？

安徽经济报记者提问  

　　翟建峰：

　　感谢您的提问！2025年，宣州区消费品以旧换新政策得到了广大居民的积极响应，共有电动自行车、家电、家装厨卫等171家企业参与活动，总成交销售额2.4亿元，享受补贴金额4794万元。很多企业年销售额达到了前所未有高度，像宣城市卓信电动车销售有限公司（爱玛电动车）2025年年销售额同比增速达到了53%、宣城市一成通信有限公司（小米之家）2025年销售额同比增速更是达到了158%，给企业和消费者真正的带来了“福利”。今年，我区将在市级商务部门的统一部署下，继续进一步优化政策实施机制，将消费品以旧换新从1.0版升级到2.0版，重点覆盖三大领域：

宣城市宣州区商务局商贸市场科工作人员　翟建峰

　　第一，组织报名，积极指导。今年以旧换新活动报名和以往活动有较大差别，商家需要在安徽省银联商务平台所开发的报名系统中进行资料上传，宣州区商务局在区政府网站上公布了报名条件以及报名流程ppt，方便广大商户能快速理解和上手，报名期间，我们也接到了商家在报名上传资料过程中的诉求，例如宣城苏宁易购销售有限公司最开始上传报名材料时，对于与回收企业签署的协议，并不了解模版，我局深入企业，参考报名成功的案例，指导收集协议资料，最终成功上传，通过报名审核。同样的，在以旧换新活动中，消费者对于哪些门店可以进行补贴活动，哪些商品可以补贴等等并不是很清楚，通过拨打12345市长热线进行咨询，我局积极回复，告知消费者可通过下载云闪付app，进入以旧换新界面，可以查看到2026年家电补贴产品6大品类、数码产品4大品类，在商户清单中可以详细看见参与活动商家的门店地址，进店进行消费。

　　第二，动态监管，确保真实。为确保消费者能实实在在享受到商品补贴，杜绝商家存在“先涨价后补贴”的行为，宣州区商务局要求商户严格落实先备案后交易流程。例如：我们在活动期间接到消费者电话咨询，是否商家会提前涨价，导致补贴后价格还高于正常价格，我们为其解答，商家在销售国补产品前已做好产品价格备案，并签署了承诺书，严格落实价格公示和公开承诺要求，公开承诺最终销售价格不高于备案价格，做到备案价格不高于本单位参加“国补”活动前1个月内同款产品的平均成交价格，做到不为消费者享受补贴政策增设任何附加条件。在了解之后，消费者放心进行了补贴活动商品的购买。

　　第三，政企合作，广泛宣传。组织我区大型“华为、小米、美的、格力”等品牌商户，在春节期间，叠加以旧换新政策共开展促消费活动5场，开展打折、抽奖等促销活动，吸引更多消费者参与。例如：组织京东家电（星隆国际广场店）面向广大消费开展“政企双补”家电优惠活动。品牌厂家将联合出资300万元叠加补贴，综合补贴在25%-30%之间，专场当天全场商品均低于互联网官方旗舰店价格，活动出台后吸引了很多消费者前往消费。

　　下一步，我们将持续深化政企协同，细化政策实施细则，畅通企业诉求反馈渠道，优化营商环境，全力保障补贴直达快享，持续释放消费潜力，为全市经济高质量发展贡献力量。

　　新安晚报记者：

　　有了政府和政策的支持，最终的服务落地还是要靠我们企业。请问作为汽车销售企业代表，在承接这波消费热潮的过程中，除了价格优惠，宣城吉通在“服务升级”上有哪些具体的创新举措？

新安晚报记者提问

　　汪志伟：

　　我们第一时间响应，全力打通政策落地的“最后一公里”。而这些服务举措的落地效果，也实实在在体现在每一位到店客户的体验中。

宣城吉通汽车销售经理　汪志伟

　　就在前天，家住宁国的刘先生开着家里用了8年的燃油车到店，想置换一台新能源家用SUV，一开始他还担心流程繁琐，既怕旧车评估不透明，又怕补贴申领手续出错、耗时久。但从他到店的那一刻起，我们的体验顾问就全程一对一跟进，现场安排专业的旧车评估，给出透明合理的旧车报价，并叠加了厂家额外的补贴政策，比他当地了解的旧车价格更高；随后解读清楚本地以旧换新政策补贴细则，明确告知各项补贴金额及抵扣方式。整个过程中，我们有以旧换新客户的绿色通道，评估、购车、上牌、补贴申领等所有环节都在店内“一站式”办结，不仅厂家置换补贴在他提车时直接抵扣了车款，我们还叠加了店内的让利优惠，让刘先生实实在在省了钱。提车后，我们为他建立了专属的车辆服务群，售后团队第一时间进行了首次回访，还告知了免费的上门车辆检测服务。刘先生事后特意跟我们说，原本以为置换买车政策复杂，手续繁琐，自己年纪大了弄不好，又怕吃亏上当，权益得不到保障，没想到在宣城吉通半天就全部搞好，既省心又划算，这也是对我们服务最直接的认可。

　　刘先生的这份满意，正是我们打磨服务的初衷，我们具体做到三点：一是强化政策服务专业化，通过专项培训确保每位员工精准解读政策、熟悉流程。二是优化服务体验便捷化，为以旧换新客户提供“一对一”全程跟进，开设绿色通道，确保厂家置换补贴能在提车时直接抵扣。三是健全服务保障精细化，建立专属工作群与快速响应通道，全程跟踪办理进度。

　　在深化服务方面，我们提供三大保障：一是旧车评估专业透明，最大化保障客户权益。二是置换流程高效便捷，实现评估、购车、上牌、补贴“一站式”办结。三是售后保障全面贴心，建立专属档案，提供定期回访与检测，做到“买车有优惠、用车有保障”。

　　同时，我们将积极响应号召，在厂家补贴之外，配套推出多项让利活动，覆盖4万至40万价格区间的燃油及新能源热门车型，切实让利于广大消费者。

　　下一步，我们将持续发挥自身优势，完善服务，主动配合政策宣传与落地，助力绿色智能汽车普及，为推动本地汽车消费市场健康发展贡献我们的力量。

　　谢谢大家！

　　宣城新闻网记者：

　　请问市经开区在汽车和家电促消费方面，是如何通过政策“组合拳”来确保政策红利精准触达消费者，我们取得了哪些实实在在的成效？另外，大家也很关心2026年的政策动向，能否介绍一下新的一年将如何接续发力？

宣城新闻网记者提问

　　朱巧龄：

　　感谢您的提问！2025年，宣城经开区抢抓政策机遇，通过一系列扎实有效的举措，有力激发了市场活力，推动了消费市场回暖。

宣城经开区产业发展中心副主任　朱巧龄

　　主要围绕以下几个方面：

　　一是稳住“压舱石”：政企联动，让汽车消费“跑”起来。我们紧抓汽车消费关键环节，全年共策划并开展了5期汽车促消费活动，通过政企联动、发放消费券等多种形式，积极搭建汽车消费平台。全年共发放汽车消费券2900万元，直接拉动汽车销售约5.66亿元。消费券的撬动作用明显，有效降低了消费者的购车成本，提振了汽车消费市场信心，为稳定全区消费大盘提供了有力支撑。

　　二是拥抱“绿风尚”：以旧换新，让家电生活“智”起来。我们积极响应家电及家装厨卫消费品以旧换新政策，动员和组织全区具备条件的家电销售企业积极参与。全年共组织42户家电企业参与到家电及家装厨卫消费品焕新工作中来，并指导企业顺利完成活动上线等相关准备工作。在活动执行过程中，我们严格审核把关，确保政策红利精准惠及消费者。全年累计审核交易订单13693笔，实现交易金额5732万元，兑现补贴资金1038万元。这一工作不仅有效推动了绿色、智能家电产品的普及，满足了人民群众对更高品质生活的需求，也有力带动了家电类商品的消费增长。

　　三是当好“护航员”：无缝衔接，让政策红利“落”下去。为确保各项促消费政策能够快速、准确、有效地落地，我们加强了与上级部门的沟通对接，及时掌握政策动态，细化工作方案。同时，加大对参与活动企业的指导和服务力度，确保政策执行不走样、消费者体验不打折。通过一系列组合拳，我区的汽车、家电类消费得到了有力拉动，消费品市场呈现逐步回暖、稳中向好的态势。

　　总的来看，2025年我区通过扎实推动以旧换新和各项促消费政策落地，取得了显著的阶段性成效。这些成绩的取得，离不开广大消费者的积极参与，离不开各商贸流通企业的共同努力，也离不开新闻媒体朋友们的大力宣传。2026年我们将继续做好消费品以旧换新相关工作，迅速响应、快速行动，密切关注市场动态，持续优化消费环境，全力做好省、市家电以旧换新和汽车促消费等政策在我区的落地衔接工作，确保新一年度政策接续有力、落实到位，进一步巩固消费回暖势头，为推动全区经济社会高质量发展贡献更大力量。

　　宣城发布记者：

　　请问苏宁易购，作为本市家电销售领域的代表，我们如何配合“以旧换新”政策？

宣城发布记者提问

　　刘丁杰：

　　具体而言，我们从以下六个维度精准发力：

苏宁黄山公司总经理　刘丁杰

　　第一，广而告之，掀起市场宣传热潮。我们联动各大家电品牌，通过线上线下多渠道资源，配合政府的宣传主基调。在门店终端、小区道闸、户外大屏营造“去旧更容易、换新更愿意”的浓厚氛围。我们将把复杂的补贴政策转化为消费者听得懂的“白话”，不仅要讲清楚政府补贴的标准，更要亮出我们商户的配套让利幅度，让“绿色智能、低碳节能”的消费新理念深入人心。

　　第二，深耕社区，开展便民服务行动。为了让市民朋友足不出户就能享受便利，我们将组织“家电服务进社区”活动。在各个街道社区设立临时服务点，提供免费的家电清洗、安全检查、衣物护理等服务。更重要的是，我们将现场提供老旧家电的免费拆机和估值服务，打通以旧换新服务的“最后一百米”，让老百姓在家门口就能轻松搞定旧家电的处理。

　　第三，场景重构，打造小区样板间。联合头部家电品牌，通过开设卫星店、样板间，为新小区业主提供免费家电设计、免费量房等家装服务，加大智能、绿色节能家电的普及，促进消费升级！

　　第四，数字赋能，推进数智营销。通过“千里传音”、短信营销等方式，高效触达十几万消费者，渗透家电以旧换新政策。

　　第五，异业联动，深化政企团购。我们将主动对接政府机关、企事业单位以及大型工会组织，开展专项团购活动。针对员工宿舍、人才公寓以及职工家庭推出“绿色节能家电内购会”，提供优于市场的专属团购价和更长的保修服务。通过这种点对点的精准服务，将绿色家电普及工作从家庭延伸到单位，扩大受益群体。

　　第六，直播引流，激活抖音新渠道。我们将用好抖音等直播平台，月度开展不低于2场的以旧换新大场直播，发放专属的以旧换新抵扣券，通过趣味性的内容吸引年轻消费群体关注绿色智能家电。

　　与此同时，我们持续推进大店升级及新店开发工作，对品牌形象重塑、空间布局优化、设施设备升级、供应链整合优化，提升顾客体验！在各大门店，我们设立专门的以旧换新服务窗口，为消费者提供一对一的咨询服务。

　　甘德林：

　　由于时间关系，记者提问环节就到这里。大家如还有关心的问题，可以在会后与我们联系。今天的发布会就到这里，谢谢各位发布人，谢谢记者朋友！