为全面贯彻落实党的十九大精神，深化简政放权，进一步建设人民满意的服务型政府，近期，省政府出台了推进我省“互联网+政务服务”建设一系列重要举措，安徽政务服务网、统一政府热线服务平台上线先后运行，《安徽省互联网政务服务办法》正式印发。为扩大政策知晓度，省政府新闻办分别于2017年11月1日，2018年1月4日、11日组织召开新闻发布会，对外介绍工作推进情况，取得了良好效果。

　　　一、全媒体关注，宣传报道充分。有关单位高度重视“互联网+政务服务”建设宣传工作，省政府办公厅、省编办、省经信委、省公安厅、省法制办等单位负责同志出席。省委外宣办发挥省政府新闻发布会权威性高，信息量大，公开面广的优势，组织中央驻皖新闻单位、省暨合肥市各新闻单位、香港新闻媒体驻皖机构和网络媒体参与宣传报道工作。据不完全统计，在发布会召开后3-4天时间内各新闻单位累计发稿544篇，以不同形式，从不同角度报道我省“互联网+政务服务”建设工作。中央人民广播电台、人民日报、新华社、中新社、人民网、新华网、央广网等中央媒体积极关注，人民日报刊发消息《安徽统一政府热线服务平台上线》，人民网刊登消息《安徽政务服务网正式上线1673项政务可“一网通办”》，新华网刊登消息《安徽出台互联网政务服务办法2月1日起施行》，新华社中国网事官方微博@新华社中国网事、国家互联网信息办公室官方微信“网信中国”、各商业网站、微信公众号等进行了转载报道。从数据来看，有关报道在全网各平台实现了全覆盖。

　　　二、全流程设计,传播即时高效。准确把握新媒体时代传播特点，加强策划，创新形式，精准表达，吸引关注，有效推动政策落地落实。其中，2017年11月1日“安徽政务服务网上线”新闻发布会引入科大讯飞智能语音技术，通过背景大屏现场对发布内容实时转录，动态展示发布会进程，既有意义又有意思，营造了热烈的发布氛围。2018年1月4日“统一政府热线服务平台上线”新闻发布会将新闻发布与现场采访相结合，邀请媒体记者实地采访平台工作人员，零距离了解平台运行机制和流程，全面、立体的向广大群众全景展示我省统一政府热线服务平台。在开好发布会的同时，注重发布内容的二次传播，深入谋划图说、H5等易于传播的新媒体产品制作，运用“四位一体”新闻发布矩阵对新闻发布会进行同步图文直播，安徽新媒体集团的H5产品“‘12345’记住这个号码！一有事找政府”在全网进行推送，安徽卫视围绕发布主题，通过图文解说、事例介绍、发布人专访等在《安徽新闻联播》栏目进行展开报道，既增强了传播的速度，又增强了传播的广度和深度。

　　　三、全社会关心，发布成效显著。通过省政府新闻发布会平台，促进了我省“互联网+政务服务”建设工作的宣传解读，进一步扩大了政策知晓面，提高了政策知晓度，让企业和群众对我省政务服务网、统一政府热线服务平台和相关政策能够看得明、说得出、弄得通、用得好。每场新闻发布会图文直播吸引近5000人在线观看，各类产品还推送至市、县媒体，在网站、微博、微信、客户端广泛传播，进一步打通了向基层传播的渠道，百度相关词条搜索量持续攀升，合计达到763万个。网友纷纷留言，表示“服务多上网，群众少跑腿！利民之举，便民之事！”，“政务公开开启网上模式，让之前‘领导不在’之类的窝心话消除了”。点赞之余，部分网友还从多方面对建设好我省“互联网+政务服务”提出了宝贵意见和建议，在政府和群众间形成了有益的互动交流。