围绕“政府一个平台推服务、群众一个平台找政府”的目标，我们将服务内容，从政务服务进一步拓展到政府部门及所属企事业单位提供的各类社会服务。做优政务服务方面，持续推进个人事项“全程网办”和涉企事项“全程联办”，个人事项基本实现“全程网办”，326个“一件事”实现“全程联办”；扎实推进高频政务服务事项“跨省通办”，电子社会保障卡申领、市场主体登记注册等第一批58个事项基本实现全国范围“跨省通办”；积极推进长三角地区政务服务“一网通办”，实现104个事项长三角地区“一网通办”，三省一市在合肥发布《长三角地区电子证照互认应用合作共识》，驾驶证、行驶证等11类高频电子证照实现互认应用；探索推进浙闽赣皖四省边际城市“跨省通办”、合肥阜阳宁波点对点“跨省通办”，为劳动力输入输出、东西部协作提供有力支撑。拓展社会服务方面，围绕教育、医疗健康、养老、社区、家政、旅游、体育七大领域，先后上线了中小学教育缴费、中高考查分、公租房申请、水电气缴费等546项社会服务事项。特别是在疫情防控期间，先后开发上线100多项服务，普惠社会民生。